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住宅工程点多面广，容易引发质量问题。8月8日，记者从安徽省住建厅获悉，今年安徽推行住宅工程业主开放日制度，上半年成效初现，惠及超过31万户业主，解决反馈问题48498个。

当前，工程质量发展不平衡不充分的矛盾依然存在，住宅渗漏、裂缝等质量问题频发。为维护广大居民的权益，今年以来安徽省住建厅创新工程质量监管机制，在全省范围内推行住宅工程业主开放日制度，要让更多业主收到称心满意房。

省住建厅要求压实建设单位首要责任，组织施工、监理、设计等单位开展业主开放日活动，分阶段分批次组织业主进入现场。其中，第一阶段为主体结构验收合格后，装饰装修施工前；第二阶段为分户验收后，竣工验收前；第三阶段为竣工验收合格后，正式交付前。

从政策实施效果来看，今年上半年，安徽有499个住宅工程开展业主开放日活动，惠及业主317311户，解决反馈问题48498个。对于业主们来说，能查看主体结构实体质量情况，防水、节能、保温工程施工情况，主要建筑材料使用情况等，可以主动及时 “发声”，使得问题早发现、早整改、早解决，保障住宅工程交付使用前质量合格。

为更好地发挥业主开放日作用，接下来，省住建厅还将通过一系列措施，争取提前化解房屋工程矛盾纠纷，有效减少各类质量投诉，维护居民合法权益。

一方面， 健全奖惩机制，对于积极组织、措施得力、反馈问题较少、整改及时、业主满意度较高的项目，给予通报表扬、信用加分、同等条件下优先评选优质工程等。对于质量问题整改维修不到位而产生质量投诉的，记入企业信用档案，并予以曝光。

另外，注重示范引领，选取部分项目，全过程指导并督促开展业主开放日活动，打造样板。对落实较好的地区，组织现场观摩活动，形成良好示范效应。严肃督导考核，对存在较多违法违规行为的责任主体列为重点监管对象，对其在建项目加大监督频次和力度。

需要注意的是，开放日活动并不免除参建各方责任主体应承担的质量责任和保修义务；对于因开放日活动中业主提及的问题整改维修不到位产生的质量投诉，由建设单位承担全部责任。

合肥通客户端-合报全媒体记者 吴奇