不想听司机放音乐或聊天可定制静音车厢!T3出行将推新服务|头条

日期:2023-04-23 00:52:41 来源:南方都市报


(资料图)

4月21日,T3出行2023春季媒体沟通会在南京举行。面对用户占比年轻化趋势,T3出行正式提出年度品牌新主张“年轻正当打”,并打造首个服务年轻人出行的超级App,满足年轻群体多元化出行需求。同时,还将“蒲苇计划”升级为“司福计划”,推出司机意外险和受委屈关怀项目,为司机群体“减负”。

官方信息显示,T3出行平台注册用户中85、90后年轻用户群体占比超70%。“他们的需求我们真的满足了吗?”T3出行CEO崔大勇提出了疑问,“携猫狗出行被拒载怎么办?社交恐惧症的年轻人如何打到安静的车?早晚高峰如何更快速地打到一辆通勤的车?”此次发布的超级App,正是T3出行基于对年轻用户出行痛点的深层思考。

据了解,年轻人出行超级App将于今年8月起陆续推出“一键吃喝玩乐”“宠物专车”“定制车厢”等功能,为年轻用户提供定制化出行服务。外地游客乘坐T3出行,填入公里数和想要的娱乐项目,该范围内的各类打卡地都会显示在打车页面,省去用户查询攻略的时间。用户想要携带猫狗出行,一键勾选宠物专车,完全不用担心再被拒载;行程中不想听司机循环播放音乐或侃侃而谈,选择定制车厢中的静音车厢,即可享受全程安静无打扰的乘车环境。

会上,T3出行还发布了《网约车司机职业健康调研报告》,以期提升公众对网约车司机职业健康的关注度。《报告》显示,颈椎病、胃病、肩周炎、腰椎间盘突出等是最常见的职业病。“司机服务好乘客,我们服务好司机。”崔大勇说,T3出行将司机专属关怀计划——“蒲苇计划”升级为“司福计划”,从身体关爱、心理关爱、组织关爱三个维度,为司机提供更完善的关怀和保障。针对用户恶意投诉,T3出行“司福计划”推出了司机受委屈关怀项目,通过调整乘客主观投诉处理方式、设立司机慰问基金等方式,关注受委屈司机的心理健康。

如果说聚焦传统网约车运营是T3出行的第一增长曲线,那么基于网约车的衍生业务打造和自动驾驶等出行生态布局则是T3出行的第二增长曲线和未来发展空间。

会上,T3出行还正式发布了企业未来三年的小目标——“1521”战略,即到2026年年末,日订单峰值突破1000万单,营收达到500亿元,全国覆盖城市数量突破200座,L4自动驾驶车辆商业运营1000辆。

定制化服务、智能化生态、数字化赋能,三大板块形成合力,成为T3出行“1521战略”的核心动力。“自动驾驶商业化落地是平台三年小目标的重要一环,我们致力于打造自动驾驶平台调度运营管理的安卓系统,将推出自动驾驶的‘多核模式’,让网约车更快过渡到3.0形态的未来出行阶段。”崔大勇说。

采写:南都记者 敖银雪

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