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1、在国内什么时候可以在手机上下载安装塞班安娜？有哪些方式？答：今天(2011年8月18日)，塞班安娜全面登陆中国市场。您可以通过以下两种方式下载和升级塞班安娜：将手机连接到PC，打开诺基亚Ovi Suite 3 . 1 . 1版，Ovi Suite会提示您有更新需要升级。这也是我们推荐给你的最简单的升级方法。

2、您也可以使用手机菜单中的“软件更新”功能进行下载和升级。(考虑到下载文件较大，建议您选择WLAN作为连接方式)。但是由于下载的文件比较大，直接用手机下载升级的速度可能会比较慢，而且会产生移动网络数据流量费。而且由于手机软件版本不同，在升级过程中可能需要升级到中间软件版本，需要的时间也比较多。这个过程可以通过PC上的Ovi套件来避免。如果您通过手机升级，为了保证升级后的最佳体验，我们强烈建议您检查所有可升级的内容。(请勾选图中显示的所有五项更新)

3、问：哪些手机可以升级到Symbian Anna系统？答：所有使用Symbian^3系统的智能手机产品都可以升级到新的Symbian Anna系统，包括诺基亚N8、诺基亚C7、诺基亚C6-01和诺基亚E7。问：升级到塞班安娜可以带来什么提升？答：塞班安娜将提供许多全新的功能，包括全新的用户界面、新版地图和导航、升级的浏览器和更好的商务体验。详情请参考我们的博客。问：升级到塞班安娜之前需要升级到中级版本吗？答：如果在电脑上通过诺基亚Ovi套件更新手机软件，可以直接升级到“安娜”版塞班。我们强烈推荐这种方便且一步到位的升级方法。如果通过手机上的“软件更新”进行升级，根据手机当前的软件版本，在升级到塞班安娜之前，可能需要升级到一个或多个中间版本。问：不同环境下下载/安装塞班安娜需要多长时间？答：具体时间取决于您使用的不同升级方式(通过诺基亚Ovi套件或从手机上的“软件更新”菜单)、不同的网络连接方式和网络速度差异(如通过电脑连接互联网、通过无线局域网(WLAN)连接手机、或通过移动网络连接手机)、不同型号的手机软件升级包，下载安装时间都会有所不同。总的来说，我们强烈建议您通过连接诺基亚奥维套件将手机更新到塞班安娜的版本。问：我必须为这个软件更新支付任何费用吗？答：诺基亚免费为您提供塞班安娜的系统软件更新和相应的应用。但是，您可能需要支付升级过程中可能发生的互联网接入费，或者移动网络数据流量费。请向您的网络服务供应商咨询详情。为了避免可能的数据流量，我们建议您使用电脑上的诺基亚Ovi套件下载和更新您的手机。问：如果我不喜欢升级的软件版本，我可以回到我以前的软件版本吗？答：塞班安娜提供了更流畅的体验，在功能方面做了很多改进和升级。但是，如果升级到塞班安娜的版本，将无法返回到您使用的更早的软件版本。如果你只是不习惯或不喜欢新图标，你可以通过诺基亚应用商店下载不同的主题模式来个性化你的手机界面。问：升级到塞班安娜会影响我之前下载或安装的手机应用吗？答：升级到塞班安娜不会影响你之前下载或安装的应用。但是，某些菜单的设置，如图标的位置和主题模式的设置可能会改变。升级后可以进入相应的菜单，根据自己的喜好重新设置。问：升级到塞班安娜会导致我手机里的个人信息丢失吗？升级前需要备份吗？答：请放心，您的个人信息不会丢失。但是，作为一个好习惯，我们建议您定期备份您的个人信息，以防止任何可能因事故或操作失误而导致的数据丢失。如果在电脑上通过诺基亚Ovi套件更新手机软件，更新前会提示是否备份个人信息，包括设置、通讯录、日历、信息、照片、音乐和视频。因此，我们建议您在电脑上使用诺基亚Ovi套件下载和更新您的手机。问：塞班安娜之后会有进一步的系统更新吗？答：我们将继续提供塞班系统的体验更新和升级，至少持续到2016年。请密切关注我们的《对话诺基亚》，也许很快就会有好消息与你分享。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。